| Merak ettiğiniz ve bilmek istediğiniz tüm soru ve cevaplara buradan ulaşabilirsiniz.Ayrıca yardım ve destek formumuzuda kullanabilirsiniz.Yardım ve destek formu için tıklayın.Hesap bilgilerine ulaşmak için tıklayın.
Irtibat Bilgileri:
E-Mail:
info@eyapimarket.com
Telefon:(0212) 620 00 60 Pbx-(0212) 620 79 42-(0212) 699 50 38
Fax: (0212) 620 08 69 Fax
Adres: İncirtepe Mh. Doğanaraslı Cd. No:42 Esenyurt/B.çekmece İstanbul / TURKİYE
SORULAR VE CEVAPLAR: |
TESLIMAT ŞARTLARı NEDIR ?
ÖDEMELERIMI NASıL YAPABILIRIM ? - ÖDEMELERIM HAKKıNDA ?
ÜRÜNLERI DAHA HESAPLı VE UYGUN FIYATA NASıL ALABILIRIM ?
SITEDEKI FIYATLAR GÜNCEL FIYATLAR MıDıR ?
SITEDEKI FIYATLARA NAKLIYE ÜCRETI DAHIL MIDIR ?
SITEDEKI FIYATLARA K.D.V DAHIL MIDIR ?
SITEYE GIRIŞ VE ÇıKıŞ IŞLEMLERI ?
XML HAKKıNDA
|
|
Teslimat Şartları Nedir ?
|
| -Firmamız Şu anda İSTANBUL AVRUPA yakası ve İSTANBUL ANADOLU yakası siparişlerinizi ufak bir nakliye bedeli ile göndermektedir.
- Ürünlerinizi dikkatli bir şekilde seçtikten ve siparişinizi tamamlayıp Ödemenizi yaptığınız anda siparişiniz İstanbul avrupa yakası 1 gün , İstanbul anadolu yakası en geç 2 gün içerisinde adresinize teslim edilecektir.
- İstanbul dışı siparişleriniz için firmamız ile görüşerek en uygun nakliye bedeli isteyebilir yada çalışmakta olduğunuz (ambar , lojistik taşımacı veya nakliye firması) ile anlaşarak en geç 1 gün sonra seçtiğiniz ürünlerin tarafınıza gönderilmesini isteyebilirsiniz... |
| |
|
Ödemelerimi nasıl yapabilirim ? - Ödemelerim Hakkında ?
|
| - Ödemeleri iki yolla gerçekleştirebilirsiniz.Kredi kartı ve banka havalesi ile.
- Kredi kartı ile ödemelerizde , Siparişinizi verirken size sorulan kredi kartı bilgilerini girerek yapabilirsiniz , bu aşamadan sonra merkezden onay gelmesi durumunda siparişiniz onaylanarak en geç 2 gün içerisinde malzemeniz teslim edilecektir.
- Kredi kartı ile ödemenin bir diğer yolu ise firmamız ile görüşerek (mail order) formu isteyerek , formda belirtilen bilğileri doldurmak kaydı ile tarafımıza gönderdiğinizde merkezden gelelecek onay sonrasında siparişiniz en geç 2 gün içerisinde gönderilecektir.
- Gerekli tüm yardımlar ödeme işlemini yaptığınız sırada sistem tarafından adım adım size tarif edilecektir. |
| |
|
Ürünleri daha hesaplı ve uygun fiyata nasıl alabilirim ?
|
| -Sitemize üye olarak ürünleri daha hesaplı alabilirsiniz.
Sitemizden yaptığınız her yeni alışverişte sistemimiz tarafından üyelik durumunuz bir üst katogoriye yükselir
- Katogoriler= Standart üye , Silver Üye ve Gold üye olmak üzere 3 basamaktan oluşmaktadır. |
| |
|
Sitedeki fiyatlar güncel fiyatlar mıdır ?
|
| -Firmamız sitemizde bulunan ürünleri en güncel fiyatları ile sunmaktadır.
- Ürün fiyatları üretici firma ve piyasa durumuna göre düşüş yada yükseliş gösterebilir. - Fakat vermiş olduğunuz siparişler bu düşüş yada yükselişten etkilenmezler.
|
| |
|
Sitedeki fiyatlara nakliye ücreti dahil midir ?
|
| -Sitemizde bulunna ürün fiyatları net fiyatlar olup nakliye bedeli dahil değildir!!!
- Sitemizde bulunan ürünlerden sepete ekleme yöntemi ile yaptığınız alışverişlerden sonra ödeme kısmına gelindiğinde nakliye bedeli İstanbul avrupa yakası ve İstanbul anadolu yakası olmak üzere 2 seçenek sunulmaktadır.
- Bu seceneklerden uygun olanını seçerek alışverişin nakliye işlemini tamamlamış olursunuz...
|
| |
|
Sitedeki fiyatlara K.D.V dahil midir ?
|
| -Sitede belirtilen fiyatlara K.D.V dahil değildir!!!
- Ürünleri inceleme esnasında K.D.V dahil fiyatları görebilirsiniz.
- Alışveriş sonunda alınan ürünlerin k.d.v dahil fiyatlarını ödemiş olursunuz. |
| |
|
Siteye giriş ve çıkış işlemleri ?
|
| -Siteye giriş yaptığınızda site sizi otomatik olarak veritabanına kaydeder ve sizi otomatik olarak tanır.
- Bu yüzden işlemleriniz bittiğinde mutlaka ÇIKIŞ butonuna basarak çıkış yapınız.
- Aksi takdirde halka açık yerlerden (internet cafe gibi)işlem yapıyorsanız oturduğunuz bilgisayara oturan kötü niyetli kişiler bilgilerinizi değiştirmeye çalışabilirler.
- Sistem hiçbir işlem olmazsa sizi 5 dakika sonra LOGOUT (siteden dışarı) konumuna getirecektir... |
| |
|
XML hakkında
|
| XML ürün servisimiz, kullanıcılarımızın ürünlerimizi herhangi bir programda, katalogda veya webde kullanabilmeleri için sunduğumuz bir web servisimizdir.Sayfayı(xml.asp) tıkladığınızda satış fiyatları görünecektir.Size özel fiyatları nasıl görüntüleyeceğiniz hakkında detaylı bilgi için burayı tıklayın. |
| |